カウンセラー
インタビュー

以前はエステサロンで働いていました。エステサロンではお客様のお悩みを解消することに限界を感じていたところ、美容医療を取り扱っているオザキクリニックを知り、働いてみたいと思い応募しました。2002年入社です。

例えばシミを取ったり、リフトアップをさせるなど、エステサロンの施術では改善が難しかったものが、美容医療によって改善できるようになったので、お客様へのご提案の幅が広がりました。効果が期待できないメニューを強引におすすめしたり、お客様がきちんと納得していないのに契約を勧めるなどの、無理な営業をしなくてよくなったのは良かったです。オザキクリニックに入職してからは、本当にお客様に必要なメニューをしっかりと自信をもっておすすめできています。

私の入職当初はまだ機械や施術メニューも少なかったのですが、今は新しい機械や施術メニューがどんどん増えていっているので、お客様へのご提案の幅が広がることは嬉しい反面、覚えることは多いので、新しく入職される方は大変だと思います。上司や先輩スタッフがしっかりとサポートするようにしていますので、わからないことは遠慮せずに質問してほしいですね。

お客様の笑顔が見れることが何より嬉しいですね。お客様が最初にご来院されると、お悩みを抱えているからか表情が暗いこともあるのですが、施術を重ねてお悩みが解消されていくにつれて、だんだん表情が明るくなっていくんです。お客様から「Hさんに会えてよかった」「次もHさんにお願いしたい」と声をかけていただくととても嬉しいし、やりがいを感じます。

オザキクリニックでは、長年通っていただいているお客様がたくさんいます。「Hさんがおすすめするならこの施術をやってみようかな」なんて声をいただくこともあり、お客様との信頼関係が築けていて嬉しいなと感じますね。

仕事と子育ての両立を頑張っていきたいです。子どもは2人いますが、2018年3月に最初の育休取得、2019年の4月に職場復帰、2021年に次の育休を取得しました。
2023年の4月に復帰し、現在は時短制度を利用させてもらっています。

子育てしながら働きやすい職場環境だなと感じますし、スタッフも子育てに理解があり、お互いにカバーし合いながらお休みなども柔軟に対応してくれます。

もっと長く働き続けたいなと思っています。

オザキクリニックは、お客様を第一に考えている歴史のあるクリニックです。美容クリニックで勤めることに不安を抱いている方でも、きっと気持ちよく働けるのではないかと思います。

大変なこともありますが、自分の努力と周りのスタッフの協力で乗り越えることができます！ぜひ一緒に働いて、クリニックを盛り上げていきましょう！